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2013年8月 1日 (木)

★【お問合せ・お見積り・ご注文について】

<お問合せ、見積り依頼、注文について>

オリジナル商品のお問合せ、ご注文並びに特注品のご見積り依頼は以下のアドレスに
お願い致します。(※お問合せ、お見積り時はお名前、住所もお知らせ下さい)

◎お問合せアドレス   gcb02165@nifty.com

なお”特注製作品”のご注文はリスク回避のため、ご入金確認を持って正式注文とさせて戴いておりますのでご了承下さい。
また標準製作品で在庫の無い場合は、品物の準備が出来てからのご入金で結構です。

<ご注文時の注意>

ご注文は商品のタイトルをそのままコピーして記載してください。(品番/品名)

<支払い方法>

ご購入時の支払いは基本的にジャパンネット銀行口座(JNB)への振込み指定となります。
ご注文確定後こちらから詳細をお知らせします。

なお基本的にお振込み後の確認メールは当方からは致しませんので、ご確認が必要な場合はeメールにてご連絡下さい。

<発送方法>

発送は基本的に全国一律のレターパック又はゆうパック(共に郵便局扱い) 扱いで
発送させて戴きます。

 但し宅急便などお客様側でのご指定がある場合は、出来る範囲で対応致します。

 ※メール便はレスポンスの悪さ、到着の遅れがこれまでも何度かありましたので基本的に対応致しません。


<価格表示について>

当店はお客様が事前に検討し易いように出来るだけ製作実績品の価格を提示するように
しています。
但し特に特注製作品についてはお客様側の仕様により、材料費、加工費等が変化します。
よって表示価格はあくまで『参考価格』となっております。
お客様がご依頼予定の製作品価格は、仕様の詳細をご連絡の上、お見積りをご依頼下さい。

<納期について>

『標準製作品』は、在庫をご確認の上ご注文願います。
もし在庫無い場合は、追加製作を行ないます。約1週間~3週間程掛かります。

『受注製作品』、『特注製作品』については、その都度納期をお問合せ下さい。
素材料の在庫有無等にもよりますが、約1週間~4週間程掛かります。
自社加工+自社処理の為、品物によっては最短1日で出来る場合もあります。
 お急ぎの時はその旨ご連絡下さい。

また製作物の難易度や仕様等によっては作業効率上、同類の品物をある程度
まとめて加工する関係から、ご注文受付順番によらず、予定納期が若干変更と
なる場合もございますのでご承知おき下さい。。
なお納期遅延の場合は出来るだけご連絡致しますが、もし2~3日過ぎても連絡
無い場合は大変申し訳ございませんが再度お問合せ下さい。

<緊急時の連絡先> 

緊急時のお電話は以下になりますが、電話に出れない状況が多いため、出来るだけ
上記メールでのご連絡をお願い致します。

◎緊急時のお問合せ先  (携帯電話) TEL 090-9530-8563

<その他>

1)客様の大切な機材をお預かりして改造、追加工することは、加工時のリスクも大きく、
現時点では基本的にお受けしておりません。

2)少量または特注での単品製作が主で出来るだけ丁寧な加工を心掛けておりますが、
加工に伴う小傷、アルマイト処理ムラ等が発生してしまう場合がございます。
使用上影響のあるもの等の極端なものを除きある程度ご了承戴きたいと思います。


3)部品製作のために一部パーツをお借りして寸法確認後製作、出荷前の最終確認を
させて戴ける場合には、事前に部品の送付をお願いする場合がございます。

4)当方で製作しました製品の取付設置状況のお写真等をお送り戴いた場合、
このブログ上で紹介させて戴く場合がございますので、事前にご承知おき下さい。
なおその場合お名前は伏せて、イニシャル等で掲載させて戴きます。


                     ★コスモ工房 (担当:阿部) 

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